Uslovi korištenja

Mission Control je alat Studio za dizajn - Mastonaut preko kojeg klijenti šalju zadatke, dobijaju procjenu sati i roka, prate izradu, odobravaju dizajn i video, preuzimaju finalne fajlove i vide stanje svog paketa sati.

Poslovni odnos, cijene, sadržaj paketa i rokovi plaćanja uređuju se posebnim ugovorom ili ponudom između klijenta i Mastonauta. Ako se ovi uslovi i taj ugovor razlikuju, važi ugovor.

Nalozi se ne otvaraju samostalno. Otvaramo ih mi ili ih otvara klijentov kolega iz iste firme, na adresu e-pošte tog istog domena.

Za čuvanje lozinke i za radnje napravljene s vašeg naloga odgovarate vi. Ako posumnjate da je neko drugi ušao u vaš nalog, javite nam odmah. Preporučujemo prijavu u dva koraka na e-mail nalogu koji koristite za platformu.

Pristup nalogu možemo privremeno ograničiti ako je to potrebno radi sigurnosti platforme.

Svaki zadatak dobija procjenu sati izrade. Sati se skidaju s paketa po koeficijentu koji zavisi od vrste posla i vidljivi su na zadatku prije nego što ga potvrdite. Paket traje 30 dana, neiskorišteni sati se ne prenose u naredni period, a dodatni sati se mogu dokupiti.

Svaka procjena uključuje tri runde izmjena. Izvoz banera iz animatora skida pola sata iz banke, i to tek kad je fajl napravljen.

Potvrdom procjene rezervišemo sate, a skidamo ih tek kad odobrite isporuku.

Za materijale koje postavljate na platformu (tekstove, slike, logotipe, video) odgovarate vi, i potvrđujete da imate pravo da ih koristite i da nam ih date na obradu. Ne smijete postavljati sadržaj koji krši zakon ili tuđa prava.

Materijale koristimo isključivo za izradu posla koji ste naručili.

Verzije dizajna i videa koje dobijate na odobrenje su radni materijali u smanjenoj rezoluciji i služe samo za pregled i primjedbe. Ne smiju se objavljivati.

Finalne fajlove dobijate nakon odobrenja, a prava na njihovo korištenje prenose se prema ugovoru i uz izmirene obaveze. Finalni fajlovi su za preuzimanje dostupni 30 dana, pa ih sačuvajte kod sebe na vrijeme.

Sama platforma, njen izgled, kod i alati ostaju vlasništvo Mastonauta. Nije ih dozvoljeno kopirati, mijenjati niti pokušavati pristupiti dijelovima platforme koji vam nisu namijenjeni.

Ako povežete nalog na Googleu, Meti, YouTubeu ili TikToku, platforma u vaše ime objavljuje materijale i preuzima statistiku, ali samo onoliko koliko ste dozvolili. Za sadržaj objava i poštovanje pravila tih platformi odgovara klijent kao vlasnik naloga. Vezu možete prekinuti u svakom trenutku u svom profilu.

Trudimo se da platforma radi bez prekida, ali je ne možemo garantovati bez izuzetka. Povremeno su mogući zastoji zbog održavanja ili kvara kod dobavljača usluga. Ne odgovaramo za posrednu štetu, izgubljenu dobit niti za gubitak podataka koje niste sačuvali kod sebe.

Klijent može zatražiti gašenje naloga u svakom trenutku. Nalog možemo ugasiti i mi, uz prethodnu najavu, ako saradnja prestane ili ako se ovi uslovi grubo krše. Šta biva s podacima nakon gašenja piše na stranici Brisanje podataka.

Uslove možemo mijenjati kad se usluga promijeni. Važeća verzija je uvijek ova stranica, a o većim promjenama obavještavamo korisnike e-mailom.

Na ove uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Sporove rješavamo dogovorom, a ako to ne uspije, nadležan je sud prema sjedištu Mastonauta.